研发网与办公网受控交换、资料集中管理、AI 问答带出处，600 名用户共用一套平台。

深圳市信宇人科技是一家新能源智能装备企业，研发图纸与工艺文件集中在内网研发网，对外协作与办公在外网办公网，两网物理隔离。

随着业务扩张，问题越来越急：1. 两网传文件靠 U 盘人工摆渡，无审批、无留痕，出问题无法追溯；2. 图纸多版本并存，现场用错版本造成返工；3. 多年技术资料散在各项目目录，新人查资料只能靠问人。

经多家比较，信宇人科技选择一粒云三套系统组合：

1. KDOCS 企业文档云：研发资料统一归集，按项目分库，文控审批、版本追溯、权限分级，现场永远拿到有效版本；
2. KWS 隔离网文件交换：统一交换入口替代 U 盘摆渡，交换需审批、内容自动检查、全链路审计；
3. KOS 知识中枢 + 知索 RAG：资料自动索引，工程师自然语言提问即可定位资料，答案附来源出处。

方案采用 2 台 Synsea 一体机，分别部署内网文档主节点与外网交换节点，面向全公司 600 名用户在线服务，文件按规则受控流转。

客户收益：1. 交换有审批、有记录，安全检查顺利通过；2. 版本唯一，现场返工明显减少；3. 新人自助问答，资料查找从“问人”变成“问系统”。

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了解一粒云 KWS 隔离网文件交换与 KOS 知识中枢